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Cosmétiques bio: suggestions alternatives…

Cosmétiques bio Santé Nature

Le 23 mai '08 - Santenature.fr vous propose un large choix de cosmétiques bio respectant à la fois l'homme et la nature. Cosmétique bio garantie grâce à la charte cosmebio et certifié par Ecocert (shampoing bio, dentifrice bio, crèmes bio, maquillage bio, produit d'entretient bio...).
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Votre avis sur santenature.fr…

L'avis des internautes à propos de à propos de santenature.fr

j'ai effectué une commande à santénature le29/04/11, carte bleue débitée le 02/05/11 depuis le 11/05/11 tout les jours, ils me répondent que ma commande part aujourd'hui.Nous sommes le 19/05/11 et ma commande n'est toujours pas partie de chez eux.Ils se foutent royalement de leurs clients.Première et dernière commande chez eux. #20039 par dominique lys, le 19 mai '11 à 15:53

Je ne recommande pas du tout ce site, même s'il est attractif, car cela fait 15 jours que j'ai passé une commande, et je n'ai toujours aucune nouvelle, aucune réponse à mes 3 mails. C'est la dernière fois que je commande sur ce site... Impossible de les contacter autrement que par mail, je ne sais pas quoi faire pour obtenir mes produits ou un remboursement... #7461 par Nolfée, le ---

Pour ma part, j'ai été livré très rapidement, ils ont des produits d'excellente qualité qui a été livrer dans les délais. Anne #6275 par Bourogemon, le ---

Exactement comme les autres commentaires:
-livraison toujours pas effectuees apres 1 semaine (on paye un collissimo pour rien)
-pas de reponse au mail pour savoir ou en est le statut de la commande.
conclusion:c'etait ma premiere commande sur ce site,ce sera aussi le dernier #3707 par manou, le ---

Commande passée le 04/05/09 chez santénature.fr, nous sommes le 25/05, je n'ai toujours rien, j'ai même envoyé deux mails qui sont, à ce jour, sans réponse! Evidement, carte bancaire débitée! De qui se moque t'on???
Livraison en 24h et réponse sous 48h, pure foutaise!
J'attend donc ma commande ( ou remboursement) et adieu santénature! Dommage, certain de leurs prix trés interressant. #1820 par patach', le ---

Très bon site bien fait. J'ai eu moi aussi un soucis de livraison à ma première commande. J'ai malgrès tout repassé une commande pour la qualité des produits qui est arrivée avec 24h00 de retard! Mais le service client m'avait avertit par mail avec une promo à la clé pour ma prochaine commande. #1362 par dodo, le ---

on nous annonce livraison en 48h, plus d'une semaine apres je n'ai toujours rien reçu. On nous dit egalement que l'on repond à nos mails en 24h (il n'y a pas de N° de telephone). J'ai dejà envoyé 2 mails pour savoir où en etait ma commande et toujours pas de reponse! la seule info disponible se trouve dans la rubrique consulter "l'etat de la commande" où l'on peut voit qu'elle est en cours de traitement depuis une semaine!.Je ne peux donc pas recommander ce site pour le moment car les engagements ne sont pas tenus.Je n'ai pas pu verifier si j'avais ete debitee mais d'apres d'autres avis consultes malheureusement un peu tard, il y a de fortes chances pour que cela soit le cas.
#987 par vapase, le ---

commande passée le 15/02/09 et toujours pas de livraison ni 'information aujourd'hui le 27/02 et bien entendu paiement encaissé #636 par polaie, le ---

DELAI DE LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONG (une commande passée le 03/02, au 16 février aucune info mais carte débitée).
Pas de réponse à une première demande d'info.
La vente en ligne, ce n'est pas ça.
Vraiment déçu par ce site pourtant très bien fait.
Il manque de l'ame au site... #501 par LABBE, le ---

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