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Personnes âgées : aide, respect et relations humaines

Le 20 août '09 - La détérioration globale du système de santé, les difficultés structurelles et conjoncturelles actuelles, font que l'accompagnement à domicile des personnes âgées et/ou malades, devient un travail "à la chaîne".

L'auxiliaire de vie doit être présente durant un temps de plus en plus réduit auprès des personnes accompagnées et doit effectuer en une heure ou deux toutes les tâches qui lui incombent: toilette, courses, ménage, entretien du linge... Si on lui demande, à juste titre de se former et de se qualifier, son salaire n'en reste pas moins infime.

Elle doit s'absenter 12 heures par jour et courir d'un patient à l'autre, du matin jusqu'au soir et bien sûr, n'être payée que pour les heures de travail effectuées, soit 4 à 5 heures par jour! Elle doit être disponible le jour, la nuit quand ce n'est en week-end, c'est à dire 48 heures consécutives.

Elle doit, et c'est la moindre des choses être patiente, souriante, propre et agréable avec chaque personne qui sollicite son aide...

Dans ce métier, la législation du travail n'est qu'un fantôme que nul ne respecte: l'auxiliaire de vie se voit confier des tâches qui ne sont pas de sa compétence mais celle d'une infirmière diplômée d'état.

Ce problème s'aggrave au fil des ans et les médecins-prescripteurs ne s'en soucient pas, n'en avertissent pas les familles.

Les associations, paritaires ou mandataires n'ont plus de patients à accompagner: elles ont des clients ou des dossiers à garder.

Les personnes aidées sont parfois bousculées, ne reçoivent pas les soins d'hygiène élémentaires, ni le respect qui leur est dû, lorsqu'elle ne sont pas volées ou pire.

Ce métier si beau et si enrichissant va à vau l'eau, perd tout sens et toute raison d'être. Il faut rentabiliser la vieillesse, la maladie et la détresse des familles.

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