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Plafond tendu Newmat à Haubourdin dans le Nord

Le 12 juin '09 - Newmat propose la vente et pose de plafonds tendus et sur mesure avec devis rapide et documentation en ligne.

Les plafonds tendus Newmat sont garanties 10 ans et s'installent en quelques heures sans odeur ni saleté, et n'impliquent aucun déménagement de meubles. Newmat est implanté partout en France, Europe et dans le Monde.

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Bonjour,
J'habite à Metz (57) et j'ai deux plafonds tendus de cette marque et, s'il n'y avait pas eu besoin d'un S.A.V, j'aurais été satisfait de mon achat. Hélas, trois fois hélas, le plafond, au bout de quelques années, se décroche par endroit et là... I M P O S S I B L E d'obtenir une intervention. L'une des entreprises a disparue, l'autre, CPIH à Nancy ne semble plus travailler ce produit et ne répond pas à mes nombreux mails et promet de me rappeler lorsque j'appelle.
Et le siège de la marque me direz-vous... C'est fait bien sûr. J'ai d'abord été sur le site et je n'ai pas eu de réponse non plus. J'ai ensuite réussi à avoir l'adresse mail et le téléphone. On m'a d'abord répondu de façon désagréable en m'expliquant en substance que ce n'était pas le problème du fournisseur, puis on m'a promis de me mettre en rapport avec un professionnel de la région...J'attends toujours et ce depuis une bonne année...
J'ai trouvé (moi-même) un artisan dans les environs immédiats de Metz sur le point de débuter cette activité et pour raccrocher 20 cm de plafond, il me demande 400 euros !!!!!!! Il est vrai qu'il faut un outil spécial, une sorte de spatule formant un angle droit et qu'on ne peut pas le faire soi-même.
Mon avis ? Surtout pensez que vous pourrez un jour avoir besoin d'un S.A.V et que peut être, comme moi, il vous sera impossible d'en obtenir un, alors réfléchissez bien.
Je tiens à votre disposition des tas de mails prouvant la véracité de ce que le je dénonce ici. #15048 par Georges, le 27 novembre '10 à 09:29

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