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Centre d'appels Tersea

Le 20 janvier '09 - Tersea est une société spécialisée dans la gestion des centres d'appels.
Son expertise dans les centres d'appels lui permet de proposer 3 offres: externalisation, conseil et formation.
A travers son centre d'appels au Maroc, Tersea opère des missions de télémarketing, de service clients et de hotline technique.
Tersea est également un organisme de formation qui accompagne les entreprises pour améliorer la performance de leurs équipes.
Enfin, les consultants de Tersea aident les entreprises dans la gestion des projets complexes de centre d'appels internes ou externes. Ils apportent une forte valeur ajoutée à leur relation client que ce soit via l'organisation des processus, ou l'optimisation des outils informatiques.

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