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Conseil en formation ForMetris

Le 19 janvier '09 - ForMetris propose un service innovant d'évaluation des formations. Il s'appuie sur un ensemble de questionnaires optimisés, et sur des analyses comparatives qui permettent une meilleure interprétation des informations collectées.

ForMetris gère l'ensemble du processus d'évaluation à l'aide d'un système ASP. Nous remettons à nos clients un rapport intermédiaire peu après la formation, et un rapport d'évaluation complet deux à trois mois après. Régulièrement, un tableau de bord donne une vision consolidée de l'ensemble des actions de formation évaluées.

L'approche de ForMetris prend en compte des dimensions critiques pour l'évaluation de l'efficacité des formations, comme l'atteinte des objectifs pédagogiques et l'utilisation effective par les formés.

Dans une logique collaborative, ForMetris mutualise de manière anonyme les évaluations réalisées pour toutes les entreprises utilisatrices. Cette base de données permet d'enrichir les évaluations à l'aide d'analyses comparatives.

Un système d'évaluation objectif doit privilégier l'analyse des résultats, de l'impact des formations plutôt que celle des moyens mis en oeuvre.
Par ailleurs, un tel système a vocation à être au service de l'ensemble des acteurs de la formation professionnelle.
Les entreprises: pour organiser des actions de formations qui contribuent réellement à l'amélioration de leur performance.
Les formés: pour que les stages leur permettent réellement de développer leurs compétences.
Les organismes de formation: pour pouvoir améliorer continuellement leur offre et répondre au mieux aux besoins de leurs clients.

Principaux objectifs:
Evaluer l'impact / les résultats des formations et pas seulement la satisfaction des stagiaires à l'issue de la formation (cette évaluation est souvent biaisée par la présence du formateur et le manque de recul).
Evaluer l'atteinte des objectifs de la formation.
Evaluer la mise en œuvre de la formation.
Gagner du temps en externalisant / automatisant la partie administrative de gestion des évaluations.
Impliquer les responsables hiérarchiques dans le suivi de la formation.
Améliorer la qualité des évaluations en proposant des analyses pertinentes (notamment des comparaisons avec des formations similaires).

Principales caractéristiques de notre méthodologie:
Une interface très simple d'utilisation permet d'indiquer les demandes d'évaluation et de consulter les rapports
Une fois la formation inscrite dans le système, forMetris gère l'intégralité du processus de collecte et de traitement des données. Un rapport intermédiaire est remis après l'évaluation à chaud et un rapport complet après l'évaluation à froid.
Le processus d'évaluation est entièrement géré par e-mail / internet.
L'évaluation comporte plusieurs étapes:
Une évaluation « à chaud » par les formés: sur la préparation et l'organisation, la qualité de l'animation, etc…
Une évaluation « à froid » par les formés (de deux à quatre mois après) : pour l'utilisation de la formation, l'atteinte des objectifs et plus généralement les résultats de la formation
Une évaluation « à froid » par les responsables hiérarchiques des formés : sur les résultats de la formation
Un système de relance par e-mail et éventuellement par téléphone permet d'optimiser le taux de réponse
Des questionnaires optimisés construits à partir des meilleures pratiques
Des analyses comparatives permettent d'enrichir les évaluations
Au sein de chaque entreprise
De manière anonyme avec le reste du marché.
Une synthèse des évaluations réalisées est proposée à partir d'un tableau de bord régulier.

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