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Editeur CRM : E-DEAL

Le 01 novembre '07 - Editeur européen créé en 1998 et basé à Paris, E-DEAL développe une offre logicielle de Gestion de la Relation Client (CRM) globale et modulaire destinée aux entreprises du Mid Market et aux Grands Comptes.
E-DEAL a bâti sa réputation sur la qualité de ses produits, son expertise fonctionnelle de la Relation Client et son avance technologique. Au-delà de ses forces propres, E-DEAL a su tisser un réseau d'intégrateurs spécialisés et certifiés qui lui permettent d'affirmer sa présence commerciale en Europe et au-delà.
Parmi les intégrateurs, E-DEAL compte Unilog - Groupe LogicaCMG, Umanis, Sopra, B&D, Eurelis
La technologie E-DEAL CRM a également séduit les professionnels de l'édition de logiciel qui l'ont intégrée dans leurs propres solutions. Des produits aussi variés que FIDEIS, Gedeon CRM (Arlis Lagardère), Kune (Sisteer), ANAEL CRM (Geac) ou JCF DISTRIBUTION (FACTSET) utilisent les briques technologiques E-DEAL CRM.

En quelques années, E-DEAL est devenu le premier éditeur français de CRM et propose aux entreprises européennes une gamme de logiciels leur permettant de gérer de manière individualisée l'ensemble de leurs interactions client indépendamment du point d'entrée dans l'entreprise (ventes, marketing, centre d'appel, …) et du media utilisé (téléphone, fax, e-mail, visite terrain, …).

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