Solution de gouvernance informatique pour la DSI

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La réussite des entreprises repose en grande partie sur l'efficacité de l'utilisation des nouvelles technologies. En parallèle, la DSI passe d'une logique de centre de coûts à celle de création de valeur. Conscients de cette évolution, les responsables informatiques cherchent à adopter des stratégies de gouvernance informatique efficaces, ou gouvernance IT, dans le but de créer de la plus-value et d´en mesurer les bénéfices pour l'Entreprise.

i-cosoft édite un logiciel destiné à mesurer et piloter la performance de la DSI. La solution BI for IT® répond aux besoins des DSI de garantir l'optimisation des processus métier, d'assurer la performance, la sécurité et la fiabilité de l'exploitation et de tenir leur budget. Elle permet de modéliser les indicateurs clés de performance (KPI) et les interpréter au sein de tableaux de bord, d'établir un bilan comparatif des investissements de la DSI, de lancer des enquêtes afin de connaître la qualité perçue par les utilisateurs du SI, de mettre en œuvre des modèles de calcul des coûts et de refacturation des activités.

La suite BI for IT® est organisée autour de 5 packages fonctionnels qui couvrent les différents métiers de la DSI:
- IT Alignment and Control®
Véritable cockpit du directeur informatique, ce package permet de piloter l'activité informatique et de maîtriser les processus en prenant en compte 2 niveaux d'alignement distincts : la stratégie de l'entreprise et les Business Process.
- Services Optimization®
Ce package assiste le responsable support à optimiser les services rendus par la DSI : suivi de la satisfaction des utilisateurs informatiques, respect des contrats de service, amélioration de la performance du service support.
- Portfolio and Projects Optimization®
Ce package assiste le directeur de projet dans le choix des projets prioritaires au regard de la stratégie d'entreprise par un système de criblage.
- IT Finance and Cost Control®
Ce package s'adresse au contrôleur de gestion du SI et permet de maîtriser les coûts et la rentabilité des activités de la DSI.
- Infrastructure and Security Business Impacts®
Ce package permet de piloter l'activité à partir des risques IT : optimisation des prises de décision, amélioration de la communication, gestion des risques métiers.

La mise en œuvre des solutions i-cosoft permet à la DSI de mettre en cohérence l'Organisation et les Processus de gestion grâce à des outils de pilotage pertinents afin de créer une communauté d'intérêts avec les Directions Métiers, la Direction Financière et la Direction Générale.

Sur son marché, l'offre i-cosoft est unique par son spectre fonctionnel (elle couvre l'ensemble des besoins de mesure et de pilotage) ainsi que par son aspect modulaire qui permet une mise en œuvre « pas à pas » facilitée par un modèle 100% SaaS (Software as a Service).

Le mode SaaS, ou mode ASP, consiste à fournir un produit accessible depuis le web en répondant à des objectifs précis : facilité de mise en œuvre, d'utilisation et de paramétrage, de capacité d'intégration dans l'environnement existant, d'accessibilité, de maintenance et de maîtrise des coûts.
Accessibles à partir d'un simple navigateur Internet, les écrans de saisie et de visualisation de résultats peuvent ainsi être lancés de n'importe quel poste client. Le mode SaaS n'exige aucune infrastructure à déployer ni à maintenir, et le logiciel se consomme à l'usage avec un système d'abonnement.

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Catégorie: Logiciels de gestion.
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