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L'atelier du portable - réparation d'ordinateurs portables

Le 20 juin '11 - Depuis 2006 l’atelier du portable offre ses services spécialisés dans la réparation des ordinateurs portables.

Que vous cherchiez une pièce spécifique pour dépanner votre portable ou souhaitiez nous confier la réparation, nous avons des solutions simples et efficaces pour répondre à vos besoins:

- Enlèvement à domicile sur toute la France et suivi en ligne en temps réel de l’avancement des travaux pour les réparations. Pour chaque étape du cycle de réparation vous êtes libre de vous déplacer ou de rester chez vous.

- Sites dédié par catégorie de pièces pour trouver en quelques clics celle qu’il vous faut. Nous expédions sous 24 heures ouvrables et plus de 20 000 pièces neuves ou d’occasion sont en stock pour ne pas vous faire attendre.


En 2011, 10 000 professionnels et 40 000 particuliers on déjà utilisé nos services.

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Bonjour,

Un connecteur cassé est un problème de nature mécanique presque toujours lié à des torsions ou un choc exercé sur l’embout de l’alimentation. Après que nous l’ayons changé il est parfaitement possible de l’endommager à nouveau le jour même sans que notre travail de réparation ne puisse être remis en cause.

Notre garantie sur ce type de réparation est de 3 mois, nous ne fessons pas de mystère sur la durée de ce délais et un refus de prise en charge sous garantie au-delà de celui-ci est juste normal.

En revanche dans ce genre de cas (panne qui dépasse légèrement le délai de garantie) nous proposons systématiquement un geste commercial, dans votre cas cela aurait été de faire à nouveau la réparation mais cette fois à moitié prix.

Notre service commercial n’a pas de souvenir d’une réclamation récente au sujet d’un connecteur remplacé, nous vous invitons donc à nous contacter à ce sujet.

Cordialement
L’atelier du portable #20687 par Atelier du portable , le 10 juin '11 à 17:38

J ai été bien déçue du service qu ils m ont rendu...en janvier j ai fait tomber mon portable qui était entrain de charger, résultat j ai bousillé le connecteur d alimentation.. Je m adresse a atelier du portable pr la réparation de mon pc. La réparation se fait hors de prix (139e) mais je suis contente que ça refonctionne. ne.seulement 3mois après, le connecteur d alimentation commence par déconner pour finalement ne plus alimenter mon pc. Je les recontacte mais en retour j ai droit a vous n êtes plus sous garantie désolé.... Du travail de gounafier #20009 par Chaf, le 18 mai '11 à 21:03

Commentaire non publié (non conforme à notre ligne éditoriale)… #17461 par Anonymous, le 22 février '11 à 13:05

Je viens de retirer ce vendredi mon pc portable et je ne suis ni satisfait de la réparation (avant mon ordinateur ne démarrait pas, après réparation le haut parleur grésille et on ne m'a pas réinstallé windows vista mais un autre windows).
De plus les interlocuteurs ne sont pas attentifs et très mauvais service client. #15495 par charles, le 11 décembre '10 à 15:19

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49, Rue au maire

75003 - Paris (France)