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Secrétariat téléphonique

Le 17 octobre '11 - I.B.S : le secrétariat téléphonique en tout professionnalisme.
Se spécialisant dans tous les domaines relevant du secrétariat téléphonique, Integral Business Services s’avère être la solution pour une clientèle désireuse de maintenir son image de marque vis-à-vis de ses partenaires.

I.B.S : le secrétariat téléphonique au service de l’entreprise.
Nombreuses sont les difficultés liées à l’accueil téléphonique au sein des entreprises modernes. Le service est souvent source de conflits et de mécontentements.

Consciente de ce fait tendant à se généraliser, Integral Business Services propose un service de secrétariat téléphonique permettant aux entrepreneurs d’effectuer un meilleur échange avec ses clients et collaborateurs.

I.B.S : recevoir les appels de manière proactive.

Une entreprise ne peut survivre sans le concours de certaines entités extérieures qui lui fournissent sa raison d’être à savoir son marché. Integral Business Services met à profit son secrétariat téléphonique en faveur de ces entreprises désireuses de conquérir plus de marché.

Le principe du secrétariat téléphonique offert par Integral Business Services est simple. Il s’agit tout simplement de la gestion de la réception et du renvoi des appels téléphoniques en cas de non disponibilité du client.

Le secrétariat téléphonique est assuré par un collectif de professionnels soucieux de l’atteinte des objectifs clients. Ils prennent en charge les communications venant de l’extérieur. Le client peut ainsi se concentrer sur l’essentiel de ses activités.

Tous les outils sont mis en place pour garantir un secrétariat téléphonique efficace. L’objectif étant de renforcer l’image de marque du client grâce à un accueil personnalisé et professionnel. Plusieurs formules sont mises à la disposition du client. Il peut ainsi adapter ses besoins en fonction de son budget.

Le choix s’effectuera entre le secrétariat téléphonique en standard complet, le secrétariat téléphonique en relais et débordements et le secrétariat téléphonique ponctuel. Quel que soit le type de secrétariat téléphonique choisi, Integral Business Services s’assure de la transmission des messages et du profil de l’appelant en temps réel.

La clientèle dispose également d’un numéro de téléphone personnel lui permettant d’asseoir une communication directe ou par transfert sur ligne.

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