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Partenaire historique d'OpenERP pour les régions PACA et Rhône Alpes

Le 27 septembre '11 - Héonium propose son expertise et ses services pour :
• L’intégration du progiciel de gestion d’entreprise en open source OpenERP
• La mise à disposition de la solution en mode SaaS Héo.Négoce dédiée aux sociétés commerciales
• L’installation et la formation du progiciel de planification et d’ordonnancement d’atelier Easyplanning
• La fourniture et l’installation de systèmes et réseaux.

Forts de plus de 30 années d'expérience dans la mise en œuvre de solutions ERP, les associés d'Héonium ont conçu 4 méthodologies, chacune d'entre-elles correspondant à un profil type de société:

Héo.Projet :
Cette méthodologie convient parfaitement aux sociétés désirant une prise en charge totale de leur projet par Héonium. Nous utilisons notre propre Plan d’Assurance Qualité Projet (PAQP), véritable outil de pilotage permettant la mise en place d’une solution de gestion adaptée à vos besoins, votre activité et vos spécificités tout en respectant vos impératifs de budgets et de délais. Héonium s’engage forfaitairement à l’issue de sa phase de diagnostic.

Héo.Team :
Cette méthodologie convient aux sociétés désirant un transfert de compétences concernant l’utilisation des outils de développement pour prendre en charge tout ou partie des compléments fonctionnels, interfaces et reprises de données. Nous utilisons notre propre Plan d’Assurance Qualité Projet (PAQP), véritable outil de pilotage, qui permettra de définir, entre autres, les adaptations à apporter et qui prend en charge sa réalisation pour chacune d’entre-elle.

Héo.SVP :
Héo.SVP est destinée aux sociétés désirant mettre en œuvre seules la solution. Toutefois, OpenERP possédant plus de 700 modules, il n’est pas toujours aisé pour le néophyte de trouver la bonne fonctionnalité et le bon paramétrage de suite. Pour aider ces sociétés, Héonium propose d’intervenir à la demande sur tout sujet fonctionnel ou technique (conseil, formation, installation,…). Héo.SVP est utilisé par le client lorsqu’il se trouve en position de blocage. Il fait appel à Héonium, expose son besoin et obtiendra une réponse soit par téléphone, soit par mail, soit par visioconférence.


Héo.Assistance :
Héo.Assistance concerne les sociétés qui utilisent OpenERP mais ne sont pas tout à fait satisfaites du résultat obtenu ou qui veulent aller plus loin. Cela peut provenir :
- d’un déploiement mené dans de mauvaises conditions,
- par le départ de l’informaticien ou du chef de projet de la société qui a mis en œuvre OpenERP,
- d’un souhait de migration vers une nouvelle version...

Nos valeurs
L’écoute :
- Vous écouter, vous entendre, vous comprendre pour mieux vous conseiller et élaborer Votre solution en prenant en compte vos objectifs et vos contraintes.
La satisfaction de nos clients :
- Notre principale préoccupation : c’est vous. Nos clients sont au centre de toutes nos attentions. Vous êtes notre raison d’être.
L’accompagnement de nos clients :
- Utiliser notre Plan d’Assurance Qualité Projet, pour ne pas laisser de place à l’improvisation, aux retards, à la non-qualité ou au dépassement budgétaire.

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