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diagoNOS, logiciel CRM, de reporting et d'analyse de données pour TPE/PME

Le 03 août '11 - DiagoNOS propose des logiciels de CRM (Customer Relationship Management), de reporting et d’analyse de données (Business Intelligence) et de BPM (Business Process Management) à destination d'un public de PME, TPE et travailleurs indépendants.

Les outils proposés permettent aux sociétés clientes de développer leur chiffre d'affaires grâce à un suivi rapproché de leur portefeuille clients et une gestion optimisée de leurs comptes et contacts, de fidéliser leur clientèle avec des campagnes marketing automatisées, une vision client à 360°, un agenda collaboratif et une messagerie intégrée, de réduire leurs risques grâce à un gestion documentaire partagée, une plateforme sécurisée et un suivi des performances précis, de maximiser la visibilité des dirigeants avec des tableaux de bord quotidiens et un reporting dynamique, d'améliorer leur rentabilité en cartographiant les processus et en automatisant certaines tâches.

DiagoNOS propose également des services associés à ces produits : formation sur logiciels (SugarCRM, diagoCRM, Qlikview…), hébergement de CRM, support et maintenance des logiciels.

Enfin, diagoNOS accompagne intégralement ses clients dans la mise en place de ces outils de mesure et de pilotage personnalisés via des prestations de conseil et de formation.

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