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CVM: Logiciels téléphonie, FAX, SMS, MMS pour PME

Le 10 janvier '11 - CVM est une entreprise de création de logiciels orientés vers la communication des PME.
Elle a créé plusieurs progiciels dont un serveur vocal interactif, standard automatique permettant de faire de la synthèse vocale et du couplage téléphonie Informatique, un serveur de FAX permettant d'émettre et recevoir des FAX, un serveur de MAILS permettant d'émettre et recevoir des mails, un logiciel de surveillance de réseaux.
Ces applications sont basées sur Lotus Notes.
CVM a été créée en mars 1985 pour la conception, la création et la commercialisation de progiciels systèmes et de communications pour le système d'exploitation mainframe VM (Virtual Machine) d'IBM. CVM a commencé à concevoir de tous nouveaux produits sous OS/2 à la fin des années 80. Ils ont été commercialisés jusqu'en 1999 et migrés, à l'époque, sous Windows NT. En 1995, CVM est devenu Lotus Business Partner et a interfacé ses progiciels avec cet environnement. De nouveaux progiciels ont également été développés. En 2009, la possibilité d'envoyer et de recevoir des MMS a été ajoutée à SMS-Monitor. C'est également l'année de la première mise en oeuvre en production d'un serveur CVM-Connect utilisant des canaux SIP T.38 pour envoyer et recevoir des fax via une gateway Cisco.

CVM-PhoneAssist a été amplifié pour permettre la gestion des liens CSTA afin de monitorer les postes téléphoniques des agents. En 2010, encore des nouveautés : reconnaissance de la parole dans CVM-PhoneAssist, application client de type navigateur pour CVM-Connect et SMS-Monitor, nouveau site web, paiements en ligne par Paypal....

Ajout d'une fonction d'enregistrement des communications dans CVM-PhoneAssist.

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